Stor usikkerhet rundt betaling av pakkereiser – Europeiske dekker avbestilling til røde land

flyplass

Ferieland går fra grønt til rødt i disse dager og mange pakkereisende nordmenn lurer nå på om man skal betale for hele reisen etter at depositum er betalt.

– Europeiske Reiseforsikring vil dekke avbestillingskostnader til røde land dersom landet var grønt ved bestilling, klargjør kommunikasjonsdirektør i If og Europeiske reiseforsikring, Lars Galtung.

Etter at myndighetene gikk over til å kategorisere grønne og røde land i forhold til smitte, er dette å regne som reiseråd. Utfordringen nå er at disse kan skifte frem og tilbake relativt raskt.

Hvis reisen til et rødt land er 14 dager unna eller nærmere, vil If og Europeiske Reiseforsikring dekke avbestilling, gitt at bestillingen ble gjort mens landet var grønt. Nå har både Spania og Belgia blitt røde. Dette forutsetter at reisearrangør eller turoperatør har dekket sine forpliktelser i henhold til norsk forbrukerkjøpslov hvis tur og opphold kanselleres. 

Les også:  Beskjeden økning i trafikkskader i sommer

–  Dette betyr at pakketurister kan betale sluttoppgjøret for en reise frem i tid, gitt at landet var grønt ved bestilling. Reiseselskap skal imidlertid dekke kostnader hvis tur og opphold kanselleres. Hvis reisen likevel gjennomføres, vil Europeiske dekke avbestillingskostnadene fordi vi av hensyn til kundenes helse ikke gir reiseforsikring til røde land, sier kommunikasjonsdirektør i If og Europeiske Reiseforsikring, Lars Galtung.

Årsaken til dette er at Europeiske følger norske myndigheters reiseråd om hvor man ikke bør reise for å begrense smitte til Norge. 

Les også:  De beste tipsene til hytteturen i sommer

–  Som vi ser rundt i verden er koronapandemien på langt nær over. Smitten øker i enkelte land og områder. Situasjonen kan gjøre det vanskelig å få medisinsk hjelp ved behov. Vi ønsker ikke risikere kundenes helse eller få økt smitte i Norge i denne situasjonen, sier han.

Reisende kan løpe en risiko for å måtte dekke depositum eller sluttoppgjør selv avhengig av hvilken forsikringstilbyder de har. Kunder bør undersøke med reisearrangør eller turoperatør om reisen blir kansellert da reiseselskapet skal dekke kostnader for kansellerte reiser.

If og Europeiske vil dekke avbestillingskostnader etter disse reglene:

  • For reiser kjøpt etter 15 juli, må du ha bestilt mens landet var grønt. Du kan ikke avbestille før tidligst 14 dager før avreise selv om landet har blitt rødt. Om man ønsker å avbestille turen og landet er blitt grønt, er det normale vilkår som gjelder.
  • For reiser kjøpt før 14. mars kan du avbestille reisen uavhengig av når reisen skal finne sted, så lenge landet er rødt. Dersom området skulle bli grønt, og UD ikke lenger fraråder å reise, må du avbestille innen syv dager fra dette rådet har opphørt. For områder som blir først grønt, deretter rødt, så gjelder reglene over og vi dekker avbestillinger gjort 14 dager eller kortere før avreise.

Anbefalt for deg

Om skribenten: Redaksjonen

Redaksjonen i Ranaposten.no publiserer aktuelle saker og nyheter skrevet av redaksjonen, leserne eller tilknyttede pressetjenester.